– För dig som tecknat Gruppavtal 2025-2031

För dig som önskar ha din fasta telefon kvar i det nya gruppavtalet erbjuder Telia tjänsten
”Hemtelefoni via mobilnätet”. Det innebär att:

• Om du önskar ansluta sig till tjänsten aktiverar du den genom att ringa Telias
  Gruppsupport 020-20 20 70.
• Du behöver ha en telefon med SIM-korts fack. Detta SIM-kort skickas ut av Telia och
  har ett vanligt mobilnummer. Telefonen kan vara en vanlig mobiltelefon eller de
  speciella telefoner som Telia har till försäljning (med större knappar, telefonlur etc.).
  Eventuell beställning av telefonapparat görs till Telias Gruppsupport 020-20 20 70.
• Du behåller ditt gamla, fasta telefonnummer, t ex 0515-123 45 för alla som ringer till
  dig.
• Men när du ringer ut från sådan telefon visas istället mobilnummer på displayen hos
  den man ringer till (dvs. inte det fasta telefonnumret). Meddela gärna dina vänner
  vilket mobilnummer du fått så att de vet vem som ringer.
• Du som har Telia Gruppavtal ringer obegränsat utan kostnad till fasta och mobila
  nummer inom Sverige samt SMSar gratis till mobilnummer inom Sverige.
  Nummerpresentation och mobilsvar ingår. Samtal till utlandet samt betaltjänster
  debiteras enligt Telias aktuella prislista.

Oklar tidsplan

Vid ingången av avtalsperioden 2025–2031 fungerar den tidigare tjänsten ”bredbandstelefoni” sannolikt fortfarande. Bredbandstelefoni är en äldre teknik som kommer att avvecklas. Datum för nedstängningen är inte fastställd, men Telia kommer att meddela medlemmar som nyttjar denna, i god tid innan avveckling sker. Alla berörda medlemmar tilldelas samtidigt ett SIM-kort för att den nya tjänsten ska fungera. Medlem som inte önskar ansluta sig till den nya tjänsten behöver inte avbeställa den, utan endast undvika att installera SIM-kortet. Tydliga anvisningar kommer att ges av Telia då det blir
aktuellt. Medlem med Gruppavtal som så önskar kan dock redan i dag aktivera den ovan beskrivna
tjänsten ”Hemtelefoni via mobilnätet”.
Notera att SIM-kortet i enklare mobiltelefoner kanske ej kan utnyttja WiFi från routern utan
är beroende av den mobiltäckning som finns på platsen.

Bredbandstelefon hos andra leverantörer

Ett alternativ till att använda tjänsten ”Hemtelefoni via mobilnätet” är att teckna IP-telefoni eller Bredbandstelefoni hos en annan tjänsteleverantörer. Dessa tjänster gör det möjligt att ha kvar sin vanliga fasta telefon på samma sätt som tidigare erbjudits av Telia. Det ”fasta telefonnumret” porteras då.